Que se passe-t-il en cas de pluie ou de vent fort le jour de l'événement ?

La météo est un facteur clé pour la réussite de votre événement. Chez Starkit, nous plaçons la sécurité des enfants au sommet de nos priorités. Voici les procédures que nous appliquons en cas d'intempéries.

1. La règle de sécurité face au vent (Norme EN 14960-2)

Le vent est le risque principal pour les structures gonflables. Nous appliquons strictement la réglementation européenne en vigueur :

• Seuil critique : Au-delà d'une vitesse de vent de 38 km/h (rafales incluses), l'utilisation de la structure devient dangereuse.

• Procédure obligatoire : Dès que ce seuil est atteint, la structure doit être impérativement évacuée (sortie de tous les participants) puis dégonflée.

• Surveillance : Nos techniciens ou vos surveillants désignés doivent rester attentifs à l'évolution du vent tout au long de la journée.

2. Gestion de la pluie

Une petite averse passagère n'arrête pas la fête, mais nécessite quelques précautions :

• Surfaces glissantes : En cas de pluie, le PVC devient extrêmement glissant. Il est recommandé de suspendre l'utilisation momentanément.

• Protection électrique : Nos souffleries sont conçues pour l'extérieur, mais ne doivent pas être immergées dans des flaques d'eau.

3. Notre politique commerciale "Météo Flexible"

Parce que nous savons qu'une annulation de dernière minute est stressante, nous avons mis en place des solutions adaptées :

• Report sans frais : Si les prévisions météo annoncent des conditions incompatibles avec la sécurité (vent > 38 km/h ou pluie continue), nous vous proposons le report de votre prestation à une date ultérieure, sous réserve de disponibilité, sans aucun frais supplémentaire.

• Annulation : Selon le type de prestation choisie et les conditions prévues, une annulation totale peut être envisagée. Nous étudions chaque situation au cas par cas pour trouver la solution la plus juste.

Bon à savoir : Nous consultons les bulletins météo spécialisés 24h à 48h avant chaque installation pour anticiper ces situations avec vous, de plus nous sommes équipé d'anémomètre sur toutes nos prestations pour contrôler la vitesse du vent en temps réel.